FAQ - Questions fréquemment posées

1er Septembre au 30 Septembre 2024

Tous les jours, de 10h à 19h (dernière entrée à 18h)

(Gardens open at 11am on Sunday 15 September due to Richmond Runfest event)

1 October to 26 October 2024

Tous les jours, de 10h à 18h (dernière entrée à 17h)

27 Octobre 2024

Tous les jours, de 10h à 17h (dernière entrée à 16h)

28 Octobre au 11 Novembre 2024

Tous les jours, de 10h à 16h (dernière entrée à 15h)

12 Novembre 2024 au 5 Janvier 2025

Tous les jours, de 10h à 15h15 (dernière entrée à 14h30)

Serres, galeries, allée des cimes des arbres et jardin des enfants – Tous les jours, de 10h à 15h

Les Jardins sont ouverts toute l'année sauf les 24 et 25 Décembre.

Kew Gardens est situé à Richmond, TW9 3AB, Londres, et dispose de 4 portes pour accéder:

  • Porte Victoria (TW9 3JR)
  • Porte des Lions (TW9 2DF)
  • Porte Elizabeth (TW9 3AE)
  • Porte de Brentford (TW9 3AF)

À vélo:

Il y a des supports à vélos aux quatre portes. À Elizabeth Gate et Victoria Gate, les supports se trouvent à l’intérieur des portes derrière les stands.

Les vélos, tricycles, patins à roulettes, skateboards et scooters ne sont pas autorisés dans les jardins.

En bus:

Itinéraire 65 s'arrête à proximité de la Porte du Lion, de la Porte Elizabeth et de la Porte Victoria.

Itinéraire 110 s'arrête près de la gare de Kew Gardens et Porte d'Elizabeth.

Itinéraires 237 et 267 arrêtez-vous à la gare de Kew Bridge.

En train:

Gare de Kew Bridge se trouve à 800 m Porte d’Elizabeth, via Kew Bridge. Les trains du sud-ouest assurent des services depuis Waterloo, via Vauxhall et Clapham Junction. Il n'y a pas d'accès de plain-pied au Kew Bridge.

Gare de Richmond dispose d'un ascenseur et d'un accès de plain-pied. Prenez le bus 65 (en direction d'Ealing Broadway) jusqu'à Porte Lion ou Victoria.

En métro:

Gare de Kew Gardens se trouve à 500 m de la porte Victoria. Il se trouve dans la zone 3 et est desservi par la District Line (succursale de Richmond) et London Overground.

En voiture:

Le stationnement à Kew est extrêmement limité et disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Parking de Kew Gardens (TW9 3AF) – près de Porte Brentford:

Le parking coûte 9 £ par jour.
Gratuit pour les motos et les cyclomoteurs.
Le parking ferme 30 minutes après la fermeture des Jardins.
Les détenteurs du badge bleu stationnent gratuitement sur les places accessibles aux personnes handicapées ou sur d'autres places si pleines.

En bateau:

Thames River Boats propose un service spécial de la jetée de Westminster à la jetée de Kew.

L'entrée la plus simple pour les visiteurs venant de Kew Pier est Porte Elizabeth (code postal TW9 3AB). La Porte Elizabeth se trouve à 0,3 km de la jetée de Kew, en face de Kew Green.

De Westminster à Kew:

11am
2.30pm

De Kew à Westminster:

12.30pm
3.30pm
5pm

En plus de marcher, vous pouvez explorer les jardins de Kew et découvrir la diversité de la collection vivante avec le train terrestre Kew Explorer, d'une manière détendue et douce.

Vous pouvez acheter les billets directement sur place, auprès de l'équipe Explorer à l'arrêt 1: Porte Victoria.

Avec votre billet vous êtes inclus:

  • Entrée aux Jardins de Kew
  • Visite guidée à pied d'1h (tous les jours à 11h ou 13h30)
  • Entrée au Kew Palace
  • Accès aux galeries d'art (Marianne North et Shirley Sherwood)
  • Accès aux serres (Temperate House et Palm House)
  • Accès au Treetop Walkway, Great Pagoda et The Hive
  • Carte et guide des temps forts de la saison
  • Accès aux expositions temporaires

Si vous souhaitez ajouter un audioguide pour vivre l'expérience complète, vous pouvez acheter le billet d'entrée aux Kew Gardens avec audioguide.

Seuls les enfants de moins de 4 ans entrent gratuitement et n’ont pas besoin de billet.

Des visites guidées à pied d'environ 1h ont lieu deux fois par jour (11h et 13h30). Ceux-ci sont déjà inclus sur votre billet.

Si ces plages horaires ne vous conviennent pas, vous pouvez toujours opter pour le billet avec audioguide.

L'annulation et le report sont possibles jusqu'à 23h59 la veille de votre visite.

Oui, les jardins sont en grande partie plats, avec des sentiers goudronnés dans la plupart des endroits.

Outre la carte d'accessibilité pour vous aider à planifier votre visite, des scooters de mobilité sont également disponibles à la location auprès les Portes Elizabeth, Brentford et Victoria, qui doivent être réservés à l'avance.

Non, seuls les chiens d'assistance aux personnes handicapées enregistrés sont autorisés dans les jardins.

Afin d'éviter toute déception, sachez que Kew Gardens travaille constamment à l'amélioration de ce site classé au patrimoine mondial de l'UNESCO et doit donc parfois fermer certaines fonctionnalités.

Veuillez consulter la liste actuelle ci-dessous:

  • Le Jardin des Enfants sera fermé aux visiteurs pour une séance tranquille le samedi 29 juin entre 15h30 et 18h15.
  • La Maison Tempérée sera fermée le 27 juin 2024. De plus, elle sera partiellement fermée du 7 au 18 octobre et du 18 au 22 novembre 2024 pour installer une nouvelle exposition.
  • La Galerie Marianne Nord subira les changements suivants dans ses heures d'ouverture :
    – Ouverture nocturne à 13h le 4 juillet 2024.
    – Fermeture anticipée à 16h (dernière entrée à 15h30) du 8 au 14 juillet.
  • La Galerie d'art botanique Shirley Sherwood subira les changements suivants dans ses heures d'ouverture :
    – Ouvert tard à midi le premier lundi de chaque mois en raison de travaux de maintenance planifiés.
    – Ouverture nocturne à 11h le 28 juin 2024.
    – Fermeture anticipée à 15h (dernière entrée à 14h30) le 2 juillet.
    – Fermeture anticipée à 16h (dernière entrée à 15h30) du 8 au 14 juillet.
  • La Pagode fermera tôt à 14 heures le 27 juin 2024.
  • Le Pavillon fermera à 15h30 (dernières commandes à 15h) le 27 juin 2024.